春节期间，澄江县孤山片区管理委员会周密部署、统筹安排，多措并举确保节日期间景区安全有序。

为做好旅游安全工作，孤山片区管理委员会在日常督促检查的基础上加强水上安全提醒工作及保障工作，时刻关注片区游客情况、市场秩序情况及气象状况，出现大风天气及时通知片区各经营单位停止售票，同时做好应急救援准备工作，充分保障游客人身安全。安排执法人员定点巡查，发现问题及时处理，劝导危险行为。

春节期间游客量增多，部分小商贩存在占道经营，兜售“三无”商品等行为时有发生，孤山片区管理委员会工作人员流动巡逻，及时制止并清理占道物品。同时，引导经营户诚信、文明经营，维持市场秩序，维护旅游形象。孤山片区管理委员会在片区人流量较大、重要交通路口等地方安排专人值守，组织景区志愿者协助维持道路交通秩序，对景区来往车辆进行指挥疏导，规范停车；对不按道行驶、无序通行等不文明行为进行劝导，营造了文明、有序、安全、畅通的道路交通环境。

孤山片区管理委员会明确了景区投诉处理电话24小时值班畅通，落实了值班人员负责投诉电话接听工作，接到游客投诉，快速响应，及时协调，让游客的合理诉求有保障，做好服务监督工作。（玉溪日报通讯员  李孟发）